Luận Văn Thạc Sĩ Phân Tích Các Yếu Tố Tác Động Đến Quyết Định Lựa Chọn Ngân Hàng Để Sử Dụng Dịch Vụ Của Khách Hàng

Phân Tích Các Yếu Tố Tác Động Đến Quyết Định Lựa Chọn Ngân Hàng Để Sử Dụng Dịch Vụ Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Tỉnh Khánh Hòa​

Hệ thống ngân hàng Việt Nam trong những năm gần đây có những bước phát triển mới. Hàng loạt các ngân hàng ra đời đã giúp cho thị trường tài chính của Việt Nam trở nên sôi động. Sự cạnh tranh của các ngân hàng đã tạo ra một nguồn cung cấp dồi dào và phong phú về dịch vụ ngân hàng cho khách hàng. Để có thể cạnh tranh tốt hơn trong điều kiện hiện nay, việc tìm hiểu và đưa ra giải pháp tiếp thị là một nhiệm vụ rất quan trọng. Chính vì vậy, việc tìm hiểu và nghiên cứu các yếu tố mà khách hàng cá nhân quan tam trong lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ là rất cần thiết. Ngày nay các khách hàng cá nhân Việt Nam đang đứng trước một thị trường mà có rất nhiều nhà cung cấp là các tổ chức, hệ thống ngân hàng. Vì thế. họ phải tìm hiểu và chọn lựa ngành hàng cung cấp dịch vụ chất lượng nhất.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Tài chính ngân hàng
• Người hướng dẫn: PGS. TS. Võ Thành Danh
• Tác giả: Nguyễn Thị Phương Anh
  
• Số trang: 104
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2013

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1YFrrh9Rk1ESlFtxybGETkXyuPmpJsof0
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1