Luận Văn Thạc Sĩ Phân Tích Và Đề Xuất Một Số Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Cho Thuê Tàu Của Công Ty

Phân Tích Và Đề Xuất Một Số Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Cho Thuê Tàu Của Công Ty Tàu Dịch Vụ Dầu Khí (PTSC Marine)​

Xu thế hội nhập vào kinh tế khu vực thế giới đã và đang tạo ra một áp lực cạnh tranh to lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Trong bối cảnh đó, để tồn tại và phát triển, đòi hỏi các doanh nghiệp phải chủ động tìm kiếm những giải pháp nâng cao năng suất, khả năng cạnh tranh và đặc biệt là chất lượng dịch vụ của mình. Để thích ứng với môi trường cạnh tranh và xu hướng hội nhập, thời gian qua các doanh nghiệp Việt Nam đã không ngừng áp dụng nhiều biên pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng và đã đạt được rất nhiều kết quả đáng khích lệ. Trong hầu hết các chiến lược phát triển ngắn hạn hay dài hạn thì yếu tố khách hàng luôn là một trong những yếu tố được chú trọng và quan tâm hàng đầu.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thị Mai Anh
• Tác giả: Dương Thị Thanh Hoa
• Số trang: 122
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Bách khoa Hà Nội 2015

Link Download
http://dlib.hust.edu.vn/handle/DHBKHN_123456789/8306
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1