Luận Văn Thạc Sĩ Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín

Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín Để Nâng Cao Sự Hài Lòng Của Khách Hàng​

Cùng với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại cũng được phát triển vì các lợi ích của nó cũng như đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, giúp các ngân hàng thương mại nâng cao khả năng cạnh tranh và gia tăng hiệu quả kinh doanh, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín cũng không nằm noài xu thế này. Đây là lý do Luận văn “Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín” được lựa chọn để nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là phân tích, đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín giai đoạn 2017 – 2019 nhằm làm rõ những thành công, hạn chế trong phát triển dịch vụ này cũng như nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó. Trên cơ sở những khó khăn, vướng mắc, xây dựng các nhóm giải pháp và đề xuất kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử. Phương pháp nghiên cứu trong luận văn chủ yếu dùng phương pháp định tính, phương pháp này dùng trong việc mô tả, phân tích thực trạng tại Sacombank. Nguồn dữ liệu thứ cấp từ các công trình nghiên cứu có liên quan và từ báo cáo của Sacombank sẽ phản ánh được kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.

• Luận văn thạc sĩ Kinh tế
• Chuyên ngành Tài chính ngân hàng
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Trần Hùng Sơn
• Tác giả: Phan Cẩm Siêu
• Số trang: 90
• File PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Nguyễn Tất Thành 2021

Link download
https://elib.ntt.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=27970
https://drive.google.com/file/d/1SqYZ8Sto0fqIKOWxBXcNLek7tYjPpfsI
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1