Luận Văn Thạc Sĩ Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Tại Các Chi Nhánh Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt Khu Vực Các Tỉnh

Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Tại Các Chi Nhánh Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt Khu Vực Các Tỉnh Đông Bắc Bộ​

Mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp đã thay đổi rất nhanh qua thời gian. Ngày nay, khách hàng luôn là trọng tâm chiến lược phát triển lâu dài thông qua những nỗ lực marketing, bán hàng, phát triển sản phẩm, phân bổ nguồn lực, định hướng phát triển tương lai của doanh nghiệp. Tài sản có giá trị nhất của một doanh nghiệp chính là khách hàng của họ. Để nhận được giá trị đó thể hiện ở khả năng nhận biết, đo lường và quản trị lâu dài mối quan hệ với khách hàng. Giữ khách hàng và tăng cường quan hệ với họ phải trở thành định hướng chiến lược quan trọng vì giữ khách hàng cũ tốn ít chi phí hơn tạo ra khách hàng mới

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản lý kinh tế
• Người hướng dẫn: TS. Đỗ Đình Long
• Tác giả: Phan Thị Ngọc Thuần
• Số trang: 98
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh Thái Nguyên 2017

Link Download
http://tailieudientu.lrc.tnu.edu.vn...-viet-khu-vuc-cac-tinh-dong-bac-bo-56625.html
https://drive.google.com/uc?id=13g-HNUNSnJ8k2gk147vKkQ_1eu2z8fKu
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1