Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng FDI Tại Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi Nhánh Vĩnh Phúc

Quản trị quan hệ khách hàng (CRM - Customer Relationship Management) là một hoạt động kinh tế khó định nghĩa bởi được ứng dụng vào nhiều cấp độ khác nhau của khách hàng như khách hàng là nhà phân phối, bán buôn, đối tác, người tiêu dùng. Kết cấu của hệ thống CRM cũng sẽ khác nhau tùy theo quy mô doanh nghiệp, dù các doanh nghiệp có mục tiêu như nhau. Doanh nghiệp FDI hiểu theo định nghĩa tiếng Anh là doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (Foreign Direct Investment)

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
  
• Người hướng dẫn: PGS.TS. Trương Đình Chiến
• Tác giả: Lê Diệu Thuần
• Số trang: 85
• Kiểu file: PDF-OCR
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế Quốc dân 2015

Link Download
https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/7844
https://drive.google.com/file/d/1XYLeA_8-R8pDK1Xkv1aSfd6xwm50CQ2t
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1