Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Chi Nhánh Đắk Lắk

Đối với doanh nghiệp hoạt động trên mọi lĩnh vực kinh doanh, sản xuất, cung ứng dịch vụ, mục tiêu cuối cùng của hoạt động kinh doanh chủ yếu là gia tăng lợi nhuận, doanh thu cho doanh nghiệp mình. Và người đem lại doanh thu cho doanh nghiệp chính là khách hàng. Khách hàng là nguồn lực chủ yếu để tạo sự phát triển cho doanh nghiệp, cũng là nguồn cung cấp thông tin cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đưa ra những sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất, đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của thị trường hiện nay. Việc duy trì và tăng cường mối quan hệ với khách hàng trở thành định hướng chiến lược của mọi doanh nghiệp trong thời điểm hiện nay

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: GS.TS. Trương Bá Thanh
• Tác giả: Phạm Quốc Huy
• Số trang: 106
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng 2016

Link Download
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/33488
https://drive.google.com/file/d/1T4M4AmUnCSY7-Afkt9hf0MONrp4babAd
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1