Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi Nhánh Đắk Lắk

Trong thời đại hội nhập và cạnh tranh gay gắt như hiện nay, mọi ngân hàng thương mại đều ý thức được sự tồn tại và phát triển của mình phụ thuộc vào khách hàng, có thoả mãn được họ không, và có duy trì được lòng trung thành của họ không? Hiện một khách hàng có thể dễ dàng giao dịch với bất kỳ ngân hàng thương mại nào nếu họ muốn và họ không trung thành với bất kỳ ngân hàng là câu chuyện phổ biến. Các ngân hàng thương mại luôn coi khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của mình.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Lê Văn Huy
• Tác giả: Nguyễn Trung Chinh
• Số trang: 109
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng 2012

Link Download
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/14121
https://drive.google.com/file/d/11XB3xglZAj7x__tNcoj2s9Nt-FTah41_
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1