Luận Văn Thạc Sĩ Sự Ảnh Hưởng Của Giá Trị Cảm Nhận Đến Lòng Trung Thành Thương Hiệu Trong Lĩnh Vực Ngân Hàng

Sự Ảnh Hưởng Của Giá Trị Cảm Nhận Đến Lòng Trung Thành Thương Hiệu Trong Lĩnh Vực Ngân Hàng - Khảo Sát Tại Thành Phố Hồ Chí Minh​

Ngày nay, nền kinh tế thế giới đang dần chuyển sang nền kinh tế dịch vụ (Lovelock và Wirtz, 2011), trong đó dịch vụ ngân hàng ngày càng trở nên phổ biến hơn với người dân, đặc biệt là ở Việt Nam. Kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng dường như là một mảnh đất màu mỡ. Theo nguyên tắc “đất lành chim đậu”, mạng lưới hoạt động của các ngân hàng ngày càng mở rộng, các ngân hàng nước ngoài cũng đua nhau chen chân để được “đậu” lên mảnh đất phù sa ấy. Điều này mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn và cũng có nghĩa là các ngân hàng phải cạnh tranh khốc liệt hơn để nắm giữ khách hàng, giữ vững và mở rộng thị phần.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS Đinh Công Tiến
• Tác giả: Đặng Hồng Tơ
  
• Số trang: 113
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2013

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1TQlhoKrcP_lqNjVjHEej3uotcbs9t_sE
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1