Luận Văn Thạc Sĩ Sự Hài Lòng Của Người Bệnh Và Một Số Yếu Tố Liên Quan Đến Sử Dụng Dịch Vụ Khám Chữa Bệnh

Sự Hài Lòng Của Người Bệnh Và Một Số Yếu Tố Liên Quan Đến Sử Dụng Dịch Vụ Khám Chữa Bệnh Tại Các Trạm Y Tế Xã Huyện Bàu Bàng, Tỉnh Bình Dương Năm 2019​

Ngày nay, sự hài lòng của người bệnh được xem là thước đo để đánh giá hiệu quả công tác của quản lý chất lượng bệnh viện [41]. Việc thực hiện các công tác, đề án nâng cao chất lượng khám chữa bệnh luôn được gắn liền với đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Khảo sát sự hài lòng của người bệnh về các khía cạnh như chất lượng của các dịch vụ được trải nghiệm, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, chất lượng cơ sở hạ tầng có tầm quan trọng to lớn trong đánh giá chất lượng của bệnh viện, để bệnh viện có cái nhìn tổng quan và tiến đến những cải tiến. Đó cũng chính là cơ sở để các bệnh viện xây dựng và hoàn thiện các dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của người bệnh

• Luận văn thạc sĩ y học
• Chuyên ngành Y tế công cộng
• Người hướng dẫn khoa học: TS.BS Nguyễn Thanh Bình
• Tác giả: Nguyễn Văn Vỹ
• Số trang: 116
• File PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Thăng Long 2019

Link download
https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/545
https://drive.google.com/file/d/1cB3mFNXYFsEs875q66kgCoCXs_xC1o0o
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1