Luận Văn Thạc Sĩ Thực Trạng Và Giải Pháp Phát Triển Dịch Vụ Thẻ Tín Dụng Tại Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam

Theo xu hướng chung về sự phát triển của thương mại điện tử trên thế giới, Việt Nam cũng phát triển mạnh mẽ thanh toán điện tử và gần đây là thanh toán di động. Thị trường kinh doanh dịch vụ thẻ tín dụng phát triển đầy tiềm năng nhưng cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn với nhiều ngân hàng tham gia. Trong bối cảnh đó, tác giả đã tiến hành nghiên cứu thực trạng kinh doanh thẻ tín dụng của VietinBank giai đoạn 2013 - 2017 vừa qua từ đó đánh giá và đưa ra những đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ. Đầu tiên, nghiên cứu đã hệ thống lại cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng trong chương 1. Hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng được phân chia các nghiệp vụ chính là phát hành, thanh toán và quản trị rủi ro. Trong các nghiệp vụ, tác giả xác định những tiêu chí định tính và định lượng cần có để tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ; cũng như những nhân tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng tới các hoạt động này.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
  
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
  
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thị Thanh An
  
• Tác giả: Nguyễn Trọng Quyền
  
• Số trang: 125
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
  
• Đại học Ngoại thương 2018

Link Download
http://nitroflare.com/view/7EF081C7C16A4B4
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1