Luận Văn Thạc Sĩ Thực Trạng Và Một Số Yếu Tố Liên Quan Đến Sự Hài Lòng Của Người Bệnh Điều Trị Nội Trú Tại Bệnh Viện

Thực Trạng Và Một Số Yếu Tố Liên Quan Đến Sự Hài Lòng Của Người Bệnh Điều Trị Nội Trú Tại Bệnh Viện Tuệ Tĩnh Năm 2021​

Theo Tổ chức Y tế thế giới (WHO), chất lượng dịch vụ y tế sẽ tác động đến sự hài lòng của người bệnh và ngược lại sự hài lòng của người bệnh có thể đánh giá được hiệu quả của các dịch vụ do bệnh viện và ngành y tế cung cấp [54]. Đồng thời, chất lượng dịch vụ y tế cũng đóng vai trò then chốt trong việc so sánh giữa cơ sở y tế này với cơ sở y tế khác nhằm tạo dựng lợi thế cạnh tranh và sự đa dạng của các loại hình chăm sóc sức khỏe (nhà nước, tư nhân…), góp phần đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về chăm sóc sức khỏe nhân dân. Tuy nhiên, chính sự đa dạng hóa các hình thức chăm sóc sức khỏe này đã bắt buộc các cơ sở khám, chữa bệnh phải nâng cao chất lượng về mọi mặt bao gồm cơ sở vật chất, trang thiết bị, môi trường… và đặc biệt là mối quan hệ ứng xử giữa cán bộ y tế với người bệnh.

• Luận văn thạc sĩ y học
• Chuyên ngành Y tế công cộng
• Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Bạch Khánh Hòa
• Tác giả: Nguyễn Thu Huyền
• Số trang: 101
• File PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Thăng Long 2022

Link Download
https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/3953
https://drive.google.com/file/d/1gK8TACPSunSZdOq6RdgyRszPJpLrYDw0
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1