TCD là việc các cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền đón tiếp để lắng nghe, tiếp nhận KN, TC, kiến nghị, phản ánh của công dân; giải thích, hướng dẫn cho công dân về việc thực hiện KN, TC, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định của pháp luật. Theo quy định của Luật TCD 2013, TCD là trách nhiệm của các cơ quan nhà nước. Trên địa bàn huyện, trách nhiệm TCD thuộc Ban TCD, các cơ quan chuyên môn, Chủ tịch UBND huyện và các xã, thị trấn. TCD có vai trò vô cùng quan trọng, là khâu đầu tiên trong quá trình giải quyết KN, TC, kiến nghị, phản ánh và góp phần vào nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác giải quyết KN, TC, kiến nghị, phản ánh. Luận văn thạc sĩ hành chính Chuyên ngành Quản lý công Người hướng dẫn: PGS.TS. Vũ Thị Loan Tác giả: Nguyễn Văn Hải Số trang: 122 Kiểu file: PDF Ngôn ngữ: Tiếng Việt Học viện Hành chính Quốc gia 2020 Link Download https://drive.google.com/uc?id=1GOs28JJWWkWrtvnI-ycvucXhy4tG8riZhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1