Luận Án Tiến Sĩ Truyền Miệng Điện Tử Và Hành Vi Đặt Dịch Vụ Lưu Trú Trực Tuyến

Thứ nhất, luận án khẳng định vai trò trung gian của yếu tố thái độ của người dùng theo tiếp cận nhiều thành phần trong quá trình tiếp nhận thông tin EWOM và làm rõ mối tương quan trong việc tiếp nhận thông tin từ kênh OTA và việc hình thành thái độ của người tiêu dùng. Từ đó, đo lường các tác động gián tiếp của sự tiếp nhận thông tin truyền miệng điện tử lên hành vi đặt DVLT trực tuyến của người dùng (thông qua cụm yếu tố thái độ). Từ đó đóng góp vào lý thuyết nghiên cứu EWOM và hành vi khách hàng trực tuyến về sự đa dạng của thái độ khách hàng.
Thứ hai, luận án nghiên cứu và khám phá sự tác động của mức độ tin tưởng thông tin truyền miệng điện tử lên mối quan hệ giữa sự tiếp nhận thông tin truyền miệng điện tử và hành vi của người dùng trực tuyến, từ đó, mở rộng các mô hình nghiên cứu hiện có về vai trò điều tiết của niềm tin, điều chưa được đề cập nhiều trong các nghiên cứu trước đây.

• Luận án tiến sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: PGS. TS. Hoàng Thị Phương Thảo
• Tác giả: Trần Diệu Hằng
• Số trang: 182
  
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• PGS. TS. Hoàng Thị Phương Thảo 2023

Link Download
http://luanvan.moet.edu.vn/?page=1.31&view=42287
https://drive.google.com/file/d/1FS0sckFvgnWbnSUyAnAC-SXfhodZvyTM
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1