Luận Văn Thạc Sĩ Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin Trong Hoạt Động Chăm Sóc Khách Hàng Tại Công Ty VTC Công Nghệ

Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin Trong Hoạt Động Chăm Sóc Khách Hàng Tại Công Ty VTC Công Nghệ Và Nội Dung Số​

Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật và công nghệ với những thành tựu vĩ đại của nó đang tác động mạnh mẽ tới mọi hoạt động kinh tế, chính trị, xã hội trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng. Bên cạnh đó, cùng với sự phát triển nhanh chóng của tin học và vai trò quan trọng của thông tin đã đưa thế giới bước vào một kỷ nguyên mới, kỷ nguyên của công nghệ thông tin. Hiện nay, công nghệ thông tin đã và đang từng bước đi vào tất cả các lĩnh vực, chiếm một vị trí then chốt trong xã hội tạo ra giá trị vật chất, giải phóng sức lao động và làm phong phú thêm các hoạt động của con người.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Dương Mạnh Cường
• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Trang
• Số trang: 106
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Bách khoa Hà Nội 2016

Link Download
http://dlib.hust.edu.vn/handle/DHBKHN_123456789/9413
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1