Luận Văn Thạc Sĩ Vận Dụng Kế Toán Quản Trị Trong Đo Lường Khả Năng Sinh Lợi Khách Hàng Và Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng

Vận Dụng Kế Toán Quản Trị Trong Đo Lường Khả Năng Sinh Lợi Khách Hàng Và Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Alstom Việt Nam​

Trong xu thế cạnh tranh ngày nay, khách hằng ngày càng trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp. Công ty sẽ đạt được lợi ích cao nhất nếu biết đánh giá khách hàng, tập trung tìm kiếm nhóm khách hàng giá trị nhất và quản trị tốt quan hệ khách hàng. Để làm được điều đó, công tác kế toán quản trị cần có những báo cáo về khả năng sinh lợi khách hàng nhằm cung cấp những thông tin hữu ích cho nhà quản trị. Hiện nay, công tác kế toán tại hầu hết các doanh nghiệp ờ Việt Nam mới chỉ tập trung vào các báo cáo tài chính đơn thuần. Các báo cáo tài chính này chưa đủ thông tin cho nhà quản lý trong quản trị mối quan hệ khách hàng. Trong khi đó, báo cáo đo lường khả năng sinh lợi khách hàng chưa phổ biến trong kế toán quản trị.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Kế toán
• Người hướng dẫn: TS Lê Đình Trực
• Tác giả: Vũ Phương Thảo
  
• Số trang: 95
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2013

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=117K9ryY5Ams5CF373VRAB_4Jn9ZW70_I
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1