Giao tiếp là một nhu cầu quan trọng của con người. Ngoài mục đích trao đổi thông tin, giao tiếp thể hiện cho một loạt các nhu cầu cơ bản của con người: nhu cầu sinh tồn, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng và nhu cầu tự khẳng định bản thân. Giao tiếp còn là một hoạt động mà thông qua đó con người xác lập hàng loạt các quan hệ xã hội quanh mình, như một phương thức chung của sự tồn tại và phát triển. Trong từng mối quan hệ, mỗi người lại cần đến những cách thức ứng xử giao tiếp khác nhau sao cho quá trình giao tiếp được thuận lợi và hiệu quả. Theo đó, trong quá trình tồn tại và phát triển, con người đã sáng tạo và tích lũy được một hệ thống các giá trị văn hoá thông qua hoạt động giao tiếp – văn hoá giao tiếp. Luận văn thạc sĩ văn hóa Chuyên ngành Văn hóa học Người hướng dẫn: PGS. TS. Phan Thu Hiền Tác giả: Đoàn Thị Thoa Số trang: 188 File PDF-TRUE Ngôn ngữ: Tiếng Việt Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia TP. HCM 2010 Link Download https://drive.google.com/file/d/1jJuHzXTQF19CCCQ1kTXtW6T9Vj3xccf1https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1