Luận Văn Thạc Sĩ Xây Dựng Hệ Thống Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc Toàn Diện (BSC - Kpos-Kpis) Tại Công Ty Điện Lực

Xây Dựng Hệ Thống Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc Toàn Diện (BSC - Kpos-Kpis) Tại Công Ty Điện Lực Tiền Giang​

Trên cơ sở lý thuyết về Thẻ cân bằng điểm (BSC- Baland ScoreCard ); quản trị theo mục tiêu (Management By Objectives); thước đo hiệu suất chính yếu (Key Performance Indicator); mô hình chuỗi Porter; mô hình phát triển nguồn nhân lực toàn diện DIR-OS-3Ps; mô hình đánh giá hiệu quả công việc toàn diện (BSC- KPOs/KPIs) đề tài đã khảo sát tất cả các cấp quản trị cấp cao từ ban Giám đốc, trưởng phó các Phòng/ Ban, các Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Tiền Giang, từ đó đã thiết kế và chuẩn hóa hệ thống cấu trúc của PCTG phù hợp với chiến lược phát triển bằng sơ đồ ma trận chức năng theo mô hình của Porter cho 19 đơn vị Bộ phận, Phòng/ Ban, điện lực trực thuộc PCTG một cách rõ ràng, không bị chống lấn. Thiết lập được Bản đồ chiến lược cho PCTG theo phương pháp thẻ cân bằng điểm BSC gồm có 4 Viễn cảnh: Tài chính; Khách hàng; Quá trình nội tại; Học hỏi phát triển.Thiết lập được 19 mục tiêu chiến lược chính yếu để thành công cho PCTG. Thiết lập và xây dựng được 46 thước đo hiệu suất hoạt động (hiệu quả công việc) KPIs .Thiết lập hệ thống tỷ trọng KPOs và KPIs cho 19 KPOs, 46 KPIs và 4 Viễn cảnh. Xây dựng được bộ chỉ số đánh giá KPIs cho PCTG. Cuối cùng đề tài đã nêu ra một số hàm ý về quản trị về hệ thống đánh giá hiệu quả công việc toàn diện tại Công ty Điện lực Tiền Giang.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Phan Ngọc Thanh
• Tác giả: Phạm Ngọc Anh
• Số trang: 94
• File PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Nguyễn Tất Thành 2020

Link download
https://elib.ntt.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=36498
https://drive.google.com/file/d/15o-3-XfI4YWWXwvYO-LuDB51XQuJIDeK
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1