Luận Văn Thạc Sĩ Xây Dựng Hệ Tóm Tắt Ý Kiến Về Các Sản Phẩm Từ Nhiều Người Dùng Cho Văn Bản Tiếng Việt

Xây Dựng Hệ Tóm Tắt Ý Kiến Về Các Sản Phẩm Từ Nhiều Người Dùng Cho Văn Bản Tiếng Việt ​

Với việc phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử, ngày càng có nhiều các sản phẩm được rao bán trên mạng và cũng ngày càng nhiều người mua sản phẩm trực tuyến. Để tăng cường sự hài lòng của khách hàng và kinh nghiệm mua sắm, một thực tế phổ biến cho các nhà kinh doanh trực tuyến là cho phép khách hàng của họ có thể đánh giá hoặc phát biểu ý kiến về các sản phẩm mà họ đã mua. Với việc ngày càng nhiều người dùng sử dụng mua bán trực tuyến thì số lượng người đánh giá về sản phẩm ngày càng tăng lên. Kết quả là, số lượng ý kiến mà một sản phẩm nhận được tăng lên nhanh chóng. Hơn nữa, rất nhiều ý kiến đánh giá là dài nhưng chỉ có một vài câu có nội dung về đánh giá sản phẩm. Điều này thực sự khó khăn cho một khách hàng tiềm năng có thể đọc chúng để thực hiện một quyết định đúng đắn về việc có nên mua sản phẩm hay không. Nếu anh/cô ấy chỉ đọc một vài ý kiến thì có thể nhận được một cái nhìn không đúng đắn về sản phẩm. Số lượng lớn các ý kiến cũng gây ra khó khăn cho các nhà sản xuất để theo dõi ý kiến khách hàng đối với các sản phẩm của họ. Đối với một nhà sản xuất, đó là những khó khăn truyền thống vì rất nhiều các trang web kinh doanh có thể bán cùng một sản phẩm và các nhà sản xuất có thể (hầu như) sản xuất rất nhiều loại sản phẩm.

• Luận văn thạc sĩ Công nghệ thông tin
• Chuyên ngành Hệ thống thông tin
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Lê Minh
• Tác giả: Trần Thị Hải Yến
• Số trang: 59
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Quốc gia Hà Nội 2011

Link Download
http://dlib.vnu.edu.vn/iii/cpro/DigitalItemViewPage.external?lang=vie&sp=1003167
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1